سياسة الاستبدال والاسترجاع
يهتم متجر حكايه بعملية الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية :-
- يتم إبلاغ المتجر بعملية الاستبدال أو الارجاع خلال 24 ساعة كحد أقصى من عملية الاستلام :-
- في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ من طرف المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن.
- في حال عدم الرغبة بالمنتج يتحمل العميل جميع تكاليف الاسترجاع أو الاستبدال
- في حال وجود تلف أو عيوب او اختلاف بالمنتج يتوجب على العميل إبلاغنا خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب وتوضيح المشكله بالصور ونتحمل كافه تكاليف الشحن
- لا يمكن إرجاع او استبدال الطرح والنقابات حفاظا على الصحة العامة
رسوم الاسترجاع 45ريال
رسوم الاستبدال 52 ريال
يتم التواصل عبر الواتس
واتس-0536295254