يهتم متجر حكايه بعملية الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية :-
- يتم إبلاغ المتجر بعملية الاستبدال أو الارجاع خلال 24 ساعة كحد أقصى من عملية الاستلام :-
- في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ من طرف المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن.
- في حال عدم الرغبة بالمنتج يتحمل العميل جميع تكاليف الاسترجاع أو الاستبدال
- في حال وجود تلف أو عيوب او اختلاف بالمنتج يتوجب على العميل إبلاغنا خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب وتوضيح المشكله بالصور ونتحمل كافه تكاليف الشحن
رسوم الاسترجاع 45ريال
رسوم الاستبدال 52 ريال
يتم التواصل عبر الواتس
واتس-0536295254
